포인트사용 가맹점
Q&A
상품에 대한 문의사항을 남겨주시면, 빠른 답변으로 궁금한 사항을 해결해 드리겠습니다.
| 번호 | 글제목 | 작성자 | 글상태 | |
|---|---|---|---|---|
249 |
박채영 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
248 |
시크폭스 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
247 |
시크폭스 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
246 |
유찬숙 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
245 |
시크폭스 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
244 |
최은영 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
243 |
시크폭스 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
242 |
유정호 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
241 |
시크폭스 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
240 |
백혜란 |
[답변완료] |
||
|
|
||||
배송안내
배송방법 :
택배발송 우체국택배 (1588-1300)
배송비용 :
5만원이상 결제시 무료배송
5만원 미만 결제시 2,500원 추가
배송기간 :
결제확인 후 평균 2~5일 소요
택배사 사정상 배송지연 될 수 있음
(주말/공휴일 제외)
교환/반품안내
교환/취소/반품/환불의 경우 :
상품 수령 후 7일이내에 고객센터에 연락 or
카카오상담톡으로 문의 주세요
단, 상품의 내용이 표시, 광고내용과 다를경우
수령일로부터 3개월 이내 가능
교환/반품 배송안내
상품의 불량/하자 및 오배송일 경우 :
회수비용 무료 (단, 우체국택배 이용시만!)
고객님의 단순변심, 색상/사이즈 불만인 경우 :
택배비 고객님부담
배송비 선결제 하셨을 경우 :
환불진행 시 배송비도 같이 환불되어 5,000원 동봉
최종 구매금액이 5만원 미만일 경우 :
최초 배송비는 고객님부담이므로 5,000원 동봉
타택배 이용시 :
선불로 보내주시고 2,500원 동봉
반드시 구매금액대별 이벤트 사은품도
함께 보내주셔야 합니다
교환/반품이 불가한 경우
고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이
상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
고객님의 사용 또는 일부 소비로 인해
상품의 가치가 훼손된 경우
세탁과 수선으로 인한 외형적 변화가 있을 경우
고객님의 부주의 및 고의로 인한
상품 파손 및 포장용기 파손의 경우
(단, 내용확인을 위해 포장등을 훼손한 경우는 제외)
구매한 상품의 구성품이 누락된 경우
(의류 부착 악세사리/화장품세트/사은품 등)
저희 시크폭스는 모든 배송과정을 CCTV로 녹화하며, 바코드 시스템을 도입함으로써 상품누락을 사전에 방지하고 있습니다.
BEST ITEM REVIEW
베스트 상품 리뷰
